Tus datos, con respeto
Aviso de privacidad
Borrador en revisión legal — vigente en lo operativo, pendiente de visto bueno profesional
La versión corta, de frente
- Te pedimos lo mínimo: tu correo para tu cuenta, y si tú quieres, tu nombre, WhatsApp, ciudad y etapa — para acompañarte mejor.
- Usamos tus respuestas y tu actividad para darte tu resultado, mejorar el producto y escribirte cosas que te sirvan. Nada más.
- No vendemos tus datos. Punto.
- Puedes ver, corregir o borrar tu información cuando quieras: escríbenos a hola@mentora-hub.com.
1. Responsable del tratamiento
Micare (José Pablo Frutos, en lo sucesivo "Micare" o el "Responsable"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y lineamientos aplicables. Contacto: hola@mentora-hub.com.
2. Datos personales que recabamos
Según cómo uses la plataforma, podemos recabar: (a) datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad y estado; (b) datos de perfil: etapa ocupacional y canal por el que nos conociste; (c) datos de uso: respuestas a cuestionarios de autoconocimiento, avance en los productos, páginas visitadas y eventos de interacción; (d) datos técnicos: identificadores de sesión, dispositivo y navegador. No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP; las respuestas de reflexión personal que decidas escribir se tratan con confidencialidad y solo para las finalidades descritas.
3. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias para el servicio): crear y administrar tu cuenta; generar y entregarte tus resultados y reportes; guardar tu avance; darte soporte; y cumplir obligaciones legales. Secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio): enviarte comunicaciones sobre tu proceso, novedades y ofertas de Micare; y elaborar métricas agregadas y anónimas para mejorar el producto. Para oponerte a las secundarias, escríbenos al correo de contacto.
4. Encargados y transferencias
No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propios compromisos de protección de datos: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (infraestructura y analítica agregada), PostHog (analítica de producto), Google (acceso con tu cuenta, si lo eliges) y Resend (envío de correos). Fuera de estos encargados y de los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, no realizamos transferencias de tus datos personales.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a hola@mentora-hub.com indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en los plazos que marca la ley (máximo 20 días hábiles). Además, desde tu cuenta puedes editar tu perfil en cualquier momento.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos almacenamiento local y cookies para mantener tu sesión, recordar tu avance y medir el uso de la plataforma (analítica de producto y de tráfico). Puedes limitar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador; algunas funciones, como mantener tu sesión iniciada, podrían dejar de operar.
7. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas: cifrado en tránsito, control de acceso por fila en la base de datos y acceso restringido a la información personal.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Última actualización: 3 de julio de 2026 (borrador en revisión legal).