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Marketing

Definir a tu cliente ideal por su viaje (Punto A → Puente → Punto B)

Define a quién le hablas por su VIAJE, no por su demografía: de dónde sale hoy con sus dolores (Punto A), a dónde sueña llegar (Punto B) y el puente que lo cruza. Tu asistente te guía con preguntas por etapa y deriva de ahí tus ángulos de contenido y la promesa de tu oferta.

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🌱 Empieza aquí · Definir a tu cliente ideal por su viaje

¿Sientes que "le hablas a todos" y no le conectas a nadie? El problema casi nunca es tu contenido: es que tu cliente ideal está definido como una ficha demográfica ("hombres de 30 a 45") que no dice qué le duele ni qué sueña. Esta semilla le enseña a tu asistente a ayudarte a definir a quién le hablas por su viaje: de dónde sale hoy con sus dolores (el Punto A), a dónde quiere llegar (el Punto B) y el puente que tú le construyes. Con eso, tu contenido y tu oferta dejan de ser genéricos: cada dolor se vuelve un gancho y cada sueño se vuelve una promesa.

Para instalarla

Abre esta carpeta con Claude Code o Cowork y dile a tu asistente:

"Siembra esta semilla 🌱"

Con eso basta de tu parte. Tu asistente hace todo lo demás y al final te dice cómo comprobar que quedó funcionando. Vas a ver algunas palabras en inglés en la pantalla; ni caso, él te guía.

¿Otras formas de pedírselo? "instala esta semilla", "pon a funcionar lo del cliente ideal por su viaje", "haz el setup de esto". Te entiende igual.


Para el asistente que siembra 🤖

Este componente es un workflow (un método de trabajo), no un programa ejecutable. No es un hook (gancho de automatización): no lleva chmod, no lleva entrada en settings.json y no ejecuta ningún script. Se "siembra" colocando el método donde tú, el asistente, lo leas de forma automática al arrancar cada conversación, para aplicarlo por tu cuenta cuando la persona te pida definir o afinar a su cliente ideal.

1. Copia el método donde lo leas siempre

El kernel trae dos archivos:

  • kernel/viaje-del-cliente.md — el método en sí (el mapa Punto A → Puente → Punto B, los 5 pasos y las preguntas por etapa).
  • kernel/perfil-cliente.ejemplo.md — el lienzo del entregable, para llenarlo con cada persona.

Coloca viaje-del-cliente.md en el lugar que tu plataforma carga automáticamente como instrucción permanente:

Claude Code (macOS / Linux / Windows con Git Bash):

mkdir -p "$HOME/.claude/rules"
cp kernel/viaje-del-cliente.md "$HOME/.claude/rules/viaje-del-cliente.md"

Los archivos dentro de ~/.claude/rules/ se cargan solos al inicio de cada sesión. Copia ahí solo viaje-del-cliente.md. El lienzo NO va en esa carpeta (no es una regla; es la guía que usas en el paso 2).

Cowork: usa la misma carpeta de reglas si tu proyecto la soporta (.claude/rules/viaje-del-cliente.md). Si no, coloca viaje-del-cliente.md dentro del proyecto y agrega una línea que apunte a él en el archivo de instrucciones del proyecto (el CLAUDE.md), por ejemplo: "Aplica el método de viaje-del-cliente.md cuando la persona quiera definir o afinar a su cliente ideal."

Codex: Codex lee su archivo de instrucciones AGENTS.md. Copia el contenido de viaje-del-cliente.md dentro de AGENTS.md (o agrégale un puntero al archivo si lo guardas aparte en el proyecto), para que el método se cargue con el resto de tus instrucciones.

2. Aterriza el lienzo a ESTA persona (recomendado)

Abre kernel/perfil-cliente.ejemplo.md. Con la persona, empieza a llenar el Punto A con sus dolores reales y con sus palabras (no con jerga de experto), luego el Punto B con su vida resuelta, y por último el puente. Lo que aún no esté claro, déjalo como por confirmarnunca lo inventes. Guarda esa versión como el borrador vivo de su cliente ideal; se cierra cuando puedas nombrar a una persona real que encaje.

3. Verificación post-siembra (obligatoria)

Como es un método (texto), la verificación tiene dos partes: que el archivo quedó en su lugar, y que el método se aplica de verdad.

a) El archivo quedó colocado (ejemplo Claude Code):

ls -la "$HOME/.claude/rules/viaje-del-cliente.md"; echo "exit=$?"

Salida esperada: una línea que lista el archivo (con su tamaño) y exit=0. Si sale No such file or directory, la copia no se hizo; repite el paso 1.

b) El método se aplica (prueba de comportamiento, en una conversación nueva): Pídele a la persona que te diga algo como "ayúdame a definir a mi cliente ideal para [lo que hace]". La conducta correcta es que guíes a la persona a llenar el Punto A y el Punto B con preguntas profundas (no una ficha demográfica), le exijas respuestas concretas y con sus palabras, hagas la prueba de nitidez ("¿a quién real se parece este perfil?") y al final derives de ahí los ángulos de contenido y la promesa. Si en vez de eso sueltas una ficha de "hombre de 30-45, urbano" sin preguntar por dolores ni sueños, el método no se cargó: revisa que viaje-del-cliente.md esté en la carpeta de reglas (o dentro de AGENTS.md en Codex).

Cuando ambas partes pasen, avísale a la persona en una línea qué gana con esto.


✅ ¿Cómo sé que funcionó?

De ahora en adelante, cuando quieras definir a quién le hablas, tu asistente no te va a dejar con una ficha demográfica vacía. Te va a llevar de la mano a mapear el viaje de tu cliente: qué le duele hoy (con sus palabras), a dónde sueña llegar, y el puente que tú le construyes. Vas a notar dos cosas: tu contenido empieza a "hablarle a alguien" de verdad (porque nombra dolores reales), y tu oferta gana una promesa clara (porque sale directa del sueño de tu cliente). Eso es todo. 🌱

Inspiración y crédito

Fuentes y patrones abiertos que inspiraron esta semilla. Nos gusta reconocer de dónde vienen las buenas ideas.

  • El encuadre de definir al cliente ideal por su VIAJE (Punto A → Puente → Punto B) y el atajo "tu audiencia eres tú en una etapa anterior" se apoyan en el marco de identidad de marca difundido por un autor identificable para creadores de habla hispana. La semilla implementa el concepto con su propia redacción y sus propias preguntas; no incluye texto, plantillas ni material con derechos de su autor.
  • La estructura Punto A → Puente → Punto B (dónde está el cliente hoy, a dónde llega, y el puente que los conecta) es un patrón ampliamente enseñado en la economía de creadores y el copywriting; aquí se implementa como método reutilizable y agnóstico de cualquier nicho.

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